안녕하세요 모험가님, 고객지원팀 르메라시입니다.
아래의 내용을 참고해주셔서 클린재설치를 진행해보시고 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.
[블리자드 앱 클린 설치]
- 배틀넷 앱과 게임 삭제
(제어판 삭제가 가능하지 않으면, 배틀넷 앱 실행파일을 우클릭해 해당 폴더로 이동 후 폴더를 통째로 삭제) - 윈도우+R 누른 뒤 검색창에서 %LOCALAPPDATA% 폴더 검색 후
하위에 있는 battle.net, Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더 삭제. - 2번과 같은 방법으로 %APPDATA% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
- 2번과 같은 방법으로 %TEMP% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
- %PROGRAMDATA% 폴더에서 Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더 삭제 후 Battle.net 폴더의 이름을 Battle.net.old로 변경
- 위 절차 완료 후 배틀넷 앱과 게임 재설치 (가능하다면 C:\ 에 설치해 주세요.)
[블리자드 앱 다운로드 바로가기]